Gizlilik politikası
Gizlilik Politikası ve Kişisel Verilerin Korunması Aydınlatma Metni
Son güncellenme: 02.03.2026
Güvenliğiniz ve gizliliğiniz bizim için büyük önem taşımaktadır. Müşterilerimizle paylaştığımız şeffaflık ilkesi gereği, web sitemizi (withwall.com) kullanımınız sırasında elde edilen kişisel verilerinizin nasıl toplandığını, kullanıldığını ve korunduğunu bu aydınlatma metni ile sizlere sunuyoruz.
Biz, withwall.com (Veri Sorumlusu) olarak, kişisel verilerinizin 6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu (“KVKK”) ve ilgili mevzuat kapsamında hukuka ve dürüstlük kurallarına uygun olarak işlenmesini sağlıyoruz.
1. Toplanan Kişisel Verileriniz, Toplanma Yöntemi ve Hukuki Sebebi
Web sitemiz üzerinden verilen hizmetler kapsamında aşağıdaki verileriniz işlenmektedir:
- Kimlik ve İletişim Bilgileri: Ad, soyad, e-posta adresi, telefon numarası, teslimat/fatura adresi (Sipariş oluşturma işlemi sırasında).
- Görsel ve Biyometrik Veriler: Yapay zeka tabanlı kişiselleştirilmiş ürün (örneğin "Mona Lisa" tarzı tablo) oluşturmak amacıyla sistemimize kendi rızanızla yüklediğiniz size veya siparişteki kişiye ait fotoğraflar.
- İşlem ve Teknik Veriler: IP adresiniz, cihaz bilgileriniz, çerezler (cookies) aracılığıyla elde edilen tarayıcı bilgileriniz.
Bu veriler; tarafınızca doğrudan web sitemize girilmesi veya fotoğraf yüklenmesi yoluyla otomatik yöntemlerle, aramızdaki mesafeli satış sözleşmesinin ifası ve meşru menfaatlerimiz hukuki sebeplerine dayanılarak toplanmaktadır ve sadece hizmet süresi boyunca işlenecektir.
2. Kişisel Verilerinizin İşlenme Amacı
Bizimle paylaştığınız kişisel verileriniz aşağıdaki amaçlar doğrultusunda işlenmektedir:
- Müşteri kaydının açılması ve mesafeli satış sözleşmesinin kurulması,
- Sipariş ettiğiniz kişiselleştirilmiş sanat eserlerinin/tabloların Yapay Zeka (AI) teknolojileri kullanılarak size özel hazırlanması,
- Oluşturulan önizleme ve sonuç görsellerinin tarafınıza sipariş onay aşamasında sunulabilmesi,
- Siparişlerinizin hazırlanması, kargoya verilmesi ve tarafınıza tesliminin sağlanması,
- Satış sonrası destek süreçlerinin ve iptal/iade taleplerinin yönetilmesi,
- Kanundan doğan zorunlulukların (örneğin fatura düzenlenmesi, mali ve idari denetimler) yerine getirilmesi.
3. Toplanan Kişisel Verilerin Kimlere ve Hangi Amaçlarla Aktarılabileceği
Sipariş sürecinizin eksiksiz tamamlanabilmesi ve kişiselleştirilmiş AI hizmetlerimizin sunulabilmesi amacıyla verileriniz, gerekli teknik ve idari güvenlik önlemleri alınarak aşağıda belirtilen yurt içi ve yurt dışındaki üçüncü taraflarla paylaşılabilmektedir:
- Yapay Zeka İşleme Sağlayıcıları: Yüklediğiniz fotoğrafların seçtiğiniz sanat konseptine dönüştürülmesi amacıyla entegre çalıştığımız (örn. Replicate vb.) yapay zeka görüntü işleme servisleri (Yurt dışı kaynaklı olabilir). Bu sağlayıcılar, yüklenen fotoğrafları sadece dönüşüm anında işler ve işlemin ardından kendi sunucularından kısa süre içinde silerler.
- Bulut Depolama Hizmetleri: Yapay zeka tarafından oluşturulan nihai sanat eserlerinin ve yüklediğiniz orijinal verilerin, siparişiniz tamamlanana ve tarafınıza teslim edilene kadar güvenle saklanabilmesi amacıyla kullandığımız bulut depolama altyapıları.
- Ödeme ve Kargo Partnerleri: PayTR gibi ödeme altyapısı sağlayıcıları (ödeme işlemlerinin gerçekleşmesi için) ve anlaşmalı olduğumuz kargo/lojistik firmaları (ürün teslimatı için).
- Yasal Merciler: Kanuni yükümlülüklerimizin gereği olarak, talep edilmesi halinde yetkili adli ve idari makamlar.
(Not: Yüklediğiniz kişisel fotoğraflarınız, açıkça onayınız olmadan sitemizin reklam veya tanıtım materyallerinde kesinlikle kullanılmaz ve üçüncü şahıslara satılmaz.)
4. Kişisel Verileri İşlenen Kişi Olarak Haklarınız (KVKK Madde 11)
KVKK madde 11 uyarınca herkes, veri sorumlusu sıfatıyla bize başvurarak aşağıdaki haklarını kullanabilir:
- Kişisel verisinin işlenip işlenmediğini öğrenme,
- Kişisel verileri işlenmişse buna ilişkin bilgi talep etme,
- Kişisel verilerin işlenme amacını ve bunların amacına uygun kullanılıp kullanılmadığını öğrenme,
- Yurt içinde veya yurt dışında kişisel verilerin aktarıldığı üçüncü kişileri bilme,
- Kişisel verilerin eksik veya yanlış işlenmiş olması hâlinde bunların düzeltilmesini isteme,
- KVKK'da öngörülen şartlar çerçevesinde kişisel verilerin silinmesini veya yok edilmesini isteme,
- Düzeltme, silme veya yok etme işlemlerinin, kişisel verilerin aktarıldığı üçüncü kişilere bildirilmesini isteme,
- İşlenen verilerin münhasıran otomatik sistemler vasıtasıyla analiz edilmesi suretiyle kişinin kendisi aleyhine bir sonucun ortaya çıkmasına itiraz etme,
- Kişisel verilerin kanuna aykırı olarak işlenmesi sebebiyle zarara uğraması hâlinde zararın giderilmesini talep etme.
Yukarıda sayılan haklarınızı kullanmak ve detaylı bilgi almak üzere
destek@withwall.com üzerinden bizimle iletişime geçebilirsiniz.
5. İletişim ve Rıza
Sizlere hizmet sunabilmek ve kişiselleştirilmiş ürün siparişlerinizi hazırlayabilmek için yalnızca bu süreçte gerekli olan kişisel verilerinizin, bu "Gizlilik ve Kişisel Verilerin Korunması Politikası" uyarınca işlenmesini kabul edip etmemek hususunda tamamen özgürsünüz. AI destekli özellikleri kullanmaya ve sitemiz üzerinden sipariş oluşturmaya devam ettiğiniz takdirde, bu politikanın şartlarını kabul ve beyan etmiş sayılırsınız.
Daha ayrıntılı bilgi veya fotoğraflarınızın/verilerinizin sistemimizden tamamen silinmesi talebi için bizimle
destek@withwall.com e-posta adresi üzerinden iletişime geçmekten lütfen çekinmeyiniz.
